Je hebt één contactpersoon die je project kent en die je direct kunt bereiken. Geen doorverbinden, geen ticketsysteem, geen accountmanager die het even navraagt bij de developer. We zijn groot genoeg om complexe trajecten aan te kunnen en klein genoeg om je te kennen.
waar het wringt
Groei zorgt vaak voor meer mensen, meer systemen en meer afstemming. Voor je het weet wordt informatie dubbel ingevoerd, wachten collega’s op elkaar en ontbreekt het overzicht.
Dat zijn geen losse problemen. Het zijn signalen dat je manier van werken niet meer meegroeit. De oplossing is zelden harder werken. Wij laten techniek aansluiten op hoe je werkt, met maatwerksoftware, koppelingen en automatiseringen die handwerk weghalen.
Van eerste gesprek tot werkende oplossing.
Geen enkele organisatie werkt hetzelfde. Daarom beginnen we nooit met een standaardoplossing, maar met de vraag hoe je nu werkt en waar het vastloopt.
Pas als dat duidelijk is, bepalen we wat er gebouwd moet worden. Vaak is dat minder dan vooraf gedacht, en werkt het beter omdat het aansluit op wat er al staat.
Je bent gedurende het traject nauw betrokken. Niet omdat het moet, maar omdat de mensen die het werk dagelijks doen het beste weten waar het schuurt.
We bouwen sinds 2003 digitale oplossingen. In die tijd hebben we vooral geleerd dat de beste oplossing zelden de meest uitgebreide is.
We zijn kritisch en zeggen eerlijk wat wel en niet nodig is. Ook als dat betekent dat een project kleiner wordt dan je vooraf in gedachten had. We vragen liever waarom dan wat.
Onze klanten blijven meestal jaren. Dat zegt genoeg over hoe we werken.
Bij vragen of storingen krijg je snel antwoord van iemand die weet waar het over gaat. Werkt er iets niet zoals het hoort, dan pakken we dat op, ook buiten kantooruren als de situatie daarom vraagt. Wat we afspreken over bereikbaarheid en reactietijden leggen we vooraf vast, zodat je weet waar je aan toe bent.
We bouwen niet meer dan nodig is. Als een bestaand systeem volstaat, een eenvoudige koppeling het probleem oplost of het slimmer is om te wachten, zeggen we dat. Dat is op de korte termijn minder omzet en op de lange termijn de reden dat klanten blijven.
Ontwerp en ontwikkeling gebeuren in huis, door mensen die je bij het project ook echt spreekt. Daardoor gaat er onderweg weinig verloren en kunnen we snel schakelen als er iets verandert.
We werken volgens de uitgangspunten van ISO 27001 en de AVG. Dat betekent in de praktijk: doordachte toegangsrechten, veilige hosting, back-ups die je ook echt terug kunt zetten en duidelijke afspraken over wie bij welke data kan.
Na oplevering stopt het niet. We houden de techniek up-to-date, lossen problemen op en bouwen samen verder waar dat waarde toevoegt.
Wie we zijn
Een club mensen die dit graag goed doet.
Wat kan slimmer?
In een vrijblijvend gesprek kijken we samen hoe je organisatie nu werkt en waar de meeste tijd blijft liggen. Geen verkooppraatje, maar eerlijk advies waar je verder mee kunt.